江西省新余市渝水区城北街道电工厂社区

　　走进渝水区城北街道电工厂社区，可看到社区大厅的办事窗口摆放着统一制定的公开办事指南，对所有事项的办理要件、办事程序进行公开透明，并围绕群众关注的“热点”、阻碍效率提升的“堵点”、影响群众办事的“难点”，配备了电子信息查询机、LED大屏幕等智能化服务设备，同时还加强了基础设施建设，并在大厅内醒目位置张贴文明标语、警示标语、引导标识等，为广大群众提供更加便捷的服务，切实减轻居民群众办理业务来回奔波的负担，获得辖区内居民的一致好评。为确保此项工作取得实效，电工厂社区社区工作人员学习有关网络操作流程，明确了“放管服”的服务宗旨，确保通过“一张网、一扇门”让居民在自己家门口就能把事办完。

　　社区是服务群众的“主战场”，为当好群众的“贴心人”，给群众提供便捷、高效的公共服务，电工厂社区坚持以“程序最简单、时间最短、效率最高”为工作追求，聚焦群众办件量大、社会关注度高的领域，精简不必要的中间审批环节，坚持“快速办、简洁办、就近办、轻松办”等举措，多层次、全方位为群众办实事。社区还充分利用LED显示屏、宣传栏等各类平台，做好有关“放管服”政策的宣传解读，不断扩大“放管服”工作的知晓率和覆盖面，全力营造良好舆论氛围，不断提升便民利民服务水平。

　　近年来，我市全面落实“放管服”工作安排部署，紧紧围绕“真心为群众服务好，真正让群众少跑路”的服务理念，进一步规范社区服务标准，提升便民服务能力，以更加优质的服务，全面推进“放管服”工作顺利开展，打通服务群众“最后一公里”。“放”在百姓办事的最难处，“管”在百姓反映强烈的痛点处，“服”在百姓办事的烦心处，电工厂社区始终坚持以人民为中心，着力打通服务群众的“最后一公里”，为群众提供便捷、高效的公共服务，让百姓真正感受到“放管服”改革带来的红利。